ATENDIMENTO AO CLIENTE

Todos os funcionários da sua Empresa devem fazer/apreciar este curso!
Descubra e reflita em conceitos práticos do bom Atendimento, através de Vídeos Aulas, e alcance um nível superior no tratamento pessoal com clientes.

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO COM FOCO EM COMPETÊNCIA

A proposta do curso é: ” fornecer ao participante uma visão geral do processo de avaliação de desempenho com foco em competência, dando-lhe possibilidade de conhecer o método, desenvolver práticas e comprovar a sua eficiência“.

ÉTICA PROFISSIONAL E GERAL

Para que possamos entender o conceito de Ética Profissional é necessário entender seu significado e como esse conceito acabou sendo tão relevante no contexto empresarial.

CHEFIA E LIDERANÇA

Todos sabemos que “O LÍDER” não se Forma da Noite para o Dia, podemos dizer que este curso é incapaz deste ato, mas também podemos dizer que este curso é  MUITO CAPAZ de despertar dentro de você uma força de CHEFIAR e LIDERAR, de despertar uma motivação de buscar a onde não existe, de encontrar onde nunca foi procurado, de trazer a vida o que nunca existiu!